Adquirida através da excelência da empresa em implantar e customizar o produto Microsoft Dynamics CRM, plataforma que gerencia todo o ciclo de vida do cliente, marketing, vendas e serviço e ainda pode ser utilizada para soluções internas como help-desk ou gerenciamento de RH; a competência Business Solution comprova a experiência da DBServer em implantar soluções de gerência de relacionamento com clientes ou CRM – Customer Relationship Management.
Segundo Mario Bastos, sócio-diretor da DBServer, “adquirir a competência Business Solutions da Microsoft tem uma importância estratégica pois essa plataforma é a base de uma nova unidade de negócios da empresa, assegurando ao cliente a proficiência e o expertise nas soluções específicas de CRM”.